সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

Kirkya Apps গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্যের সুরক্ষা ও ব্যবহার পদ্ধতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য Kirkya Apps-এর কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ হয়, কেন হয়, কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার কী অধিকার আছে।

👤 আপনার তথ্য
🔒 এনক্রিপশন
🛡️ সুরক্ষিত সার্ভার
শুধু অনুমোদিত ব্যবহার

আপনার প্রতিটি তথ্য এই চারটি ধাপে পরিচালিত হয় — কোনো ফাঁক নেই

পরিচিতি ও এই নীতির প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি Kirkya Apps এবং এর সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি যখন Kirkya Apps-এ নিবন্ধন করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, গেম খেলেন বা যোগাযোগ করেন — তখন আপনার সম্পর্কে কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই তৈরি হয়। এই তথ্যগুলো কীভাবে পরিচালনা করা হয় তা এই নীতিতে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

Kirkya Apps বিশ্বাস করে যে ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না, তৃতীয় পক্ষকে অনুমতি ছাড়া দিই না এবং অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না। আমাদের লক্ষ্য শুধু এটুকু তথ্যই রাখা যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিই দরকার।

Kirkya Apps ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সাথে সম্মত বলে গণ্য হবেন। কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কীভাবে

Kirkya Apps তিনটি পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়, এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে যা পাওয়া যায়। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:

আপনি সরাসরি যা দেন:

  • পরিচয়পত্র সংক্রান্ত তথ্য: পুরো নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
  • আর্থিক তথ্য: বিকাশ/নগদ নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়ার জন্য)
  • নিরাপত্তা তথ্য: পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে), নিরাপত্তা প্রশ্নের উত্তর

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন (মোবাইল/কম্পিউটার)
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • লগইনের সময় ও অবস্থান (আনুমানিক)
  • গেমিং ইতিহাস, বেটের পরিমাণ ও ফলাফল
  • কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

আমরা আপনার পেমেন্ট কার্ডের পূর্ণ নম্বর কখনো সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ তৃতীয় পক্ষের সুরক্ষিত গেটওয়ের মাধ্যমে হয়।

তথ্য কেন ব্যবহার করা হয়

Kirkya Apps শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। প্রতিটি তথ্যের জন্য একটি নির্দিষ্ট কারণ আছে — এটাই আমাদের নীতি। নিচে প্রধান ব্যবহারগুলো দেওয়া হলো:

  1. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করা, লগইন নিরাপত্তা নিশ্চিত করা
  2. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা
  3. বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) করা — মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে বাধ্যতামূলক
  4. দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলা এবং জুয়ার আসক্তি প্রতিরোধ করা
  5. গ্রাহক সেবা প্রদান ও সমস্যার সমাধান করা
  6. প্রাসঙ্গিক প্রোমোশন ও অফার সম্পর্কে জানানো (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)
  7. প্রতারণা শনাক্ত করা ও প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা করা
  8. আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণ করা

এর বাইরে অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হয় না। Kirkya Apps কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না বা অপ্রয়োজনীয় কারণে তৃতীয় পক্ষকে দেয় না।

তথ্য সংরক্ষণ, নিরাপত্তা ও এনক্রিপশন

Kirkya Apps-এর সার্ভার আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে রাখা হয়েছে, যেখানে ২৪ ঘণ্টা নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চলে। আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা বিশ্বের বড় ব্যাংকগুলো ব্যবহার করে।

তথ্য কতদিন রাখা হয় তা নির্ভর করে তথ্যের ধরনের উপর। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৫ বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখা হতে পারে। তারপর তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

ডেটা এনক্রিপশন শক্তি২৫৬-বিট AES
সার্ভার আপটাইম৯৯.৯%
পেনিট্রেশন টেস্ট পাস রেট১০০%
ফায়ারওয়াল কভারেজসম্পূর্ণ

কখন ও কার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে

Kirkya Apps কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে সীমিত কিছু ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে — শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু দরকার ততটুকু।

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে বিকাশ, নগদ বা ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়
  • KYC পার্টনার: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত ভেরিফিকেশন সেবাদাতার সাথে
  • গেম প্রোভাইডার: গেম খেলার সময় প্লেয়ার আইডি ও বেটের তথ্য প্রোভাইডারের সাথে যায়
  • আইন প্রয়োগকারী: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশে আইনগতভাবে বাধ্য হলে
  • অডিট ও কমপ্লায়েন্স: লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে নিয়মিত রিপোর্টের অংশ হিসেবে

উপরে উল্লিখিত ক্ষেত্র ছাড়া অন্য কোথাও আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না। তৃতীয় পক্ষের সাথে চুক্তিতে তথ্যের সুরক্ষা বাধ্যতামূলক।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Kirkya Apps কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। কুকির কারণে প্রতিবার লগইন করতে হয় না, পছন্দ মনে থাকে এবং প্ল্যাটফর্ম দ্রুত লোড হয়।

ব্রাউজারের সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যায়। তবে বাধ্যতামূলক কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

আপনার তথ্য সম্পর্কিত অধিকারসমূহ

Kirkya Apps-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

👁️
দেখার অধিকার Kirkya Apps আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখে তা জানার অধিকার আপনার আছে। অনুরোধ করলে ৩০ দিনের মধ্যে রিপোর্ট দেওয়া হবে।
✏️
সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করার অধিকার আপনার আছে। প্রোফাইল থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে আপডেট করা যাবে।
🗑️
মুছে ফেলার অধিকার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনগত বাধ্যবাধকতার মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ মুছে ফেলা হবে।
🚫
প্রক্রিয়াকরণ বন্ধের অধিকার মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে বা তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন — যেকোনো সময়।
📦
পোর্টেবিলিটি অধিকার আপনার তথ্যের একটি কপি মেশিন-রিডেবল ফরম্যাটে পাওয়ার অধিকার আছে। সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
🔕
মার্কেটিং বন্ধের অধিকার প্রোমোশনাল SMS বা ইমেইল আর চাই না বললে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে বন্ধ করা হবে।

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

Kirkya Apps সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। আমরা সচেতনভাবে নাবালকদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরবর্তীতে KYC প্রক্রিয়ায় আবারও যাচাই হয়।

কোনো নাবালক মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেটি শনাক্ত হওয়ার সাথে সাথে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি তাদের সন্তান কোনো অনলাইন গেমিং সাইট ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ করেন, তাহলে অ্যাকাউন্ট পর্যবেক্ষণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন।

আপনার সন্তান যদি ভুলবশত এই প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে সাথে সাথে support@kirkyaapps.net-এ জানান। তদন্ত শেষে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

Kirkya Apps প্রযুক্তিগত পরিবর্তন, আইনগত আপডেট বা সেবার উন্নতির কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS এবং ইমেইলে অন্তত ১৫ দিন আগে জানানো হবে।

ছোট পরিবর্তন (ভাষাগত স্পষ্টতা বা বানান সংশোধন) হলে পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপডেট হতে পারে। প্রতিটি সংস্করণে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকে। পুরানো সংস্করণ চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে পাওয়া যাবে।

১০

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা আপনার অধিকার সম্পর্কিত অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:

  • ইমেইল: support@kirkyaapps.net — গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে সাবজেক্টে "Privacy Request" লিখুন
  • লাইভ চ্যাট: Kirkya Apps-এ লগইন করে ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন
  • উত্তরের সময়: সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কিত অনুরোধ যাচাই করার জন্য পরিচয় নিশ্চিত করতে হতে পারে। এটা নিরাপত্তার জন্য — আপনার তথ্য অন্য কেউ না পায় তা নিশ্চিত করতে।

কেন Kirkya Apps-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

প্রযুক্তি, নীতি ও মানুষ — তিনটি স্তরে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা হয়

🔐
এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
Kirkya Apps-এ আপনার ব্রাউজার থেকে সার্ভার পর্যন্ত প্রতিটি ডেটা প্যাকেট এনক্রিপ্টেড। মাঝপথে কেউ আটকালেও পড়তে পারবে না। TLS 1.3 প্রোটোকল ব্যবহার করা হয়।
TLS 1.3 সক্রিয়
🏦
পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ নয়
Kirkya Apps কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করে না। সব পেমেন্ট PCI-DSS সার্টিফাইড গেটওয়ের মাধ্যমে হয়। আপনার আর্থিক তথ্য সর্বদা গোপন।
PCI-DSS কমপ্লায়েন্ট
🕵️
কোনো তথ্য বিক্রি নেই
Kirkya Apps কখনো আপনার নাম, নম্বর বা গেমিং তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের অপরিবর্তনীয় নীতি।
জিরো ডেটা সেলিং
🔑
দুই-স্তরের লগইন সুরক্ষা
Kirkya Apps-এ 2FA (দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ) চালু করলে পাসওয়ার্ড চুরি হলেও অ্যাকাউন্টে ঢোকা যাবে না। SMS বা অ্যাপ-ভিত্তিক OTP সাপোর্ট করা হয়।
2FA সাপোর্টেড
📋
নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট
Kirkya Apps-এর সিস্টেম প্রতি বছর স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট হয়। দুর্বলতা পাওয়া গেলে তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হয়।
বার্ষিক অডিট
🗂️
ডেটা মিনিমাইজেশন নীতি
Kirkya Apps শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সত্যিই প্রয়োজন। অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না। কাজের মেয়াদ শেষে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
ন্যূনতম তথ্য নীতি
প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

Kirkya Apps-এর বেট বিভাগে একাধিক ম্যাচের বেট একসাথে মিলিয়ে যে কম্বো বা অ্যাকুমুলেটর বেট তৈরি করা যায়, সেটাকে Acca বা মাল্টি-বেট বলে। করার পদ্ধতি সহজ — প্রথমে যে ম্যাচগুলোতে বেট করতে চান সেগুলোর অডসে ক্লিক করুন, প্রতিটি বেট স্বয়ংক্রিয়ভাবে বেট স্লিপে যোগ হবে। দুটো বা তার বেশি বেট স্লিপে থাকলে "Accumulator" বা "মাল্টি" বিকল্পটি চালু হয়ে যাবে। সেখানে মোট বাজির পরিমাণ দিন — সিস্টেম সব অডস গুণ করে সম্ভাব্য জয়ের পরিমাণ দেখাবে। মনে রাখবেন, অ্যাকুমুলেটরে সব ম্যাচ সঠিক হলে তবেই পুরো পরিমাণ পাবেন — একটি হারলেও পুরো বেট যাবে। তাই ঝুঁকি বুঝে বাজি ধরুন।

Kirkya Apps-এ উইথড্রয়ালে কোনো প্রসেসিং ফি নেই — আপনি যা তুলবেন পুরোটাই পাবেন। তবে পেমেন্ট পদ্ধতিভেদে সামান্য ট্রানজেকশন চার্জ মোবাইল ব্যাংকিং অপারেটর নিজেই কাটতে পারে — সেটা Kirkya Apps-এর নিয়ন্ত্রণে নেই। উইথড্রয়ালের সীমার কথা বলতে গেলে: সাধারণ সদস্যদের জন্য দৈনিক সর্বনিম্ন ৳৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ ৳১,০০,০০০ তোলা যায়। VIP সদস্যদের সীমা আলাদা ও বেশি। মোবাইল ব্যাংকিং (বিকাশ/নগদ/রকেট) উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫–৩০ মিনিটে পৌঁছায়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–৩ কর্মদিবস লাগতে পারে। বোনাস থেকে আসা অর্থ তুলতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে। বিস্তারিত পেমেন্ট পেজে পাবেন।

নিরাপদ, স্বচ্ছ, বিশ্বস্ত

আপনার তথ্য নিরাপদ — এখনই শুরু করুন

Kirkya Apps-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং ৩,৫০০+ গেম উপভোগ করুন।

১৮+ শুধুমাত্র। দায়িত্বের সাথে খেলুন।

English